Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:
Urs Dieterich GmbH
Breitenacherstrasse 11
8303 Illnau-Effretikon
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Stand: August 2025

1. Einleitung

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns besonders wichtig. Wir behandeln deine Daten vertraulich und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen – insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union, dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie weiteren anwendbaren nationalen Datenschutzbestimmungen.

Diese Erklärung erläutert dir verständlich und umfassend, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden, wie lange wir sie speichern und welche Rechte du hast. Uns ist es wichtig, dass du jederzeit nachvollziehen kannst, was mit deinen Daten passiert und dass du dich bei uns sicher fühlst.

2. Welche Daten wir erheben

Je nach Art der Interaktion mit uns können wir folgende Daten verarbeiten:

Bestandsdaten (z. B. Name, Anschrift, Kundennummer)

Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)

Vertrags- und Zahlungsdaten (z. B. gebuchte Leistungen, Rechnungen, Zahlungsinformationen)

Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, Klickpfade, Zugriffszeiten)

Meta- und Kommunikationsdaten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen)

Inhaltsdaten (z. B. von dir hochgeladene Trainingsvideos, Fotos oder Texte)

Standortdaten (sofern du sie freigibst)

Protokolldaten (Server-Logfiles)

3. Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten ausschließlich zu rechtmäßigen und klar definierten Zwecken:

Bereitstellung und Verwaltung deiner gebuchten Kurse und digitalen Inhalte

Sichere Abwicklung von Zahlungen

Kommunikation mit dir (Support, Kursinformationen, Terminbestätigungen)

Auswertung und Verbesserung unserer Trainingsinhalte und Services

Durchführung von Marketingaktivitäten (nur mit Einwilligung)

Gewährleistung von Sicherheit und Schutz vor Missbrauch

Erfüllung gesetzlicher Pflichten

4. Rechtsgrundlagen

Schweizer DSG: Verarbeitung nach Treu und Glauben, rechtmäßig und verhältnismäßig (Art. 6 DSG)

DSGVO (sofern anwendbar):

Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

5. Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten bestmöglich zu schützen. Dazu gehören unter anderem:

Verschlüsselte Datenübertragung (SSL/TLS)

Strenge Zugriffskontrollen und Rechteverwaltung

Regelmäßige Sicherheitsupdates

Physisch gesicherte Rechenzentren

Regelmäßige Datensicherungen (Backups)

Umsetzung von „Privacy by Design“ und „Privacy by Default“

6. Internationale Datenübermittlungen

Ein Teil der von uns genutzten Dienstleistungen wird von Anbietern außerhalb der Schweiz und der EU erbracht, insbesondere aus den USA. Wir achten streng darauf, dass diese Übermittlungen nur unter Einhaltung höchster internationaler Datenschutzstandards erfolgen.

Wir nutzen unter anderem:

GoHighLevel (USA) – Datenschutzerklärung – zertifiziert nach Swiss-U.S. Data Privacy Framework (DPF), DPA & SCC vorhanden. Weitere Informationen zur DSGVO-Compliance von GoHighLevel findest du hier: GDPR Compliance & Data Privacy

Google (Workspace, Analytics, Fonts, Maps, YouTube) – Datenschutzerklärung – Teilnahme am DPF, SCC in den Vertragsbedingungen enthalten.

Stripe (Zahlungsdienstleister) – Datenschutzerklärung – Teilnahme am DPF, SCC vorhanden.

Diese Anbieter erfüllen hohe Sicherheitsstandards und setzen anerkannte Schutzmechanismen ein, wie z. B. die Standard Contractual Clauses (SCC) und Zertifizierungen unter dem DPF. So stellen wir sicher, dass deine Daten auch bei Übertragungen in Länder außerhalb der EU und Schweiz stets geschützt bleiben.

7. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird:

10 Jahre: Buchungs- und Rechnungsunterlagen (Art. 958f OR)

10 Jahre: allgemeine Verjährungsfrist (Art. 127 OR)

5 Jahre: bestimmte vertragliche Ansprüche (Art. 128 OR)

Nach Ablauf dieser Fristen löschen oder anonymisieren wir deine Daten, sofern keine anderen rechtlichen Gründe dagegen sprechen.

8. Erhebung von Zugriffsdaten & Logfiles

Beim Zugriff auf unsere Website werden automatisch sogenannte Server-Logfiles erstellt. Diese enthalten z. B. deine IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, den Browsertyp, das verwendete Betriebssystem und die aufgerufenen Seiten.

Diese Daten dienen ausschließlich der Sicherheit, Fehleranalyse und Missbrauchsvermeidung. GoHighLevel speichert Audit-Logs bestimmter Module (z. B. Funnels, Websites) für bis zu 60 Tage, danach werden sie automatisch gelöscht. Andere technische Logs können je nach Art und Zweck unterschiedlich lange aufbewahrt werden.

9. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

Auskunft über deine gespeicherten Daten

Berichtigung unrichtiger Daten

Löschung deiner Daten

Einschränkung der Verarbeitung

Übertragbarkeit deiner Daten

Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Schreibe uns dazu einfach an: [email protected]

10. Cookies & Tracking

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, um unsere Website funktional, benutzerfreundlich und sicher zu gestalten. Für Analyse- und Marketingzwecke setzen wir Cookies nur mit deiner Einwilligung, die du über den Cookie-Banner von GoHighLevel erteilen kannst.

Kurze Erklärung zu Cookie-Arten: Cookies können unterschiedliche Funktionen haben – einige sind technisch notwendig (essenzielle Cookies), andere helfen uns, die Leistung zu verbessern (Performance), die Nutzung zu analysieren (Analytics), Zusatzfunktionen bereitzustellen (Funktional) oder Inhalte und Werbung auf dich abzustimmen (Marketing).

Essenziell (notwendig für den Betrieb der Seite):

__cf_bm – Schutz vor Bots (Cloudflare) – 30 Minuten – Cloudflare

helpkitsession – Sitzungserkennung im Hilfebereich – Sitzung – GoHighLevel

cookie_config – Speichert die gewählte Cookie-Einstellung – 180 Tage – GoHighLevel

Performance:

msgsndr_id – Verbindet Seitenbesuche mit Nutzern – 1 Jahr – HighLevel

Analytics:

_ga – Google Analytics zur Nutzerstatistik – 2 Jahre – Google

_gid – Differenzierung von Besuchern – 1 Tag – Google

_gat – Drosselung von Anfragen – 1 Minute – Google

Funktional (optional):

cart_currency – Merkt sich die bevorzugte Währung im Funnel – 30 Tage – HighLevel

SM, CLID – Microsoft Clarity zur Heatmapanalyse – 1 Jahr – Microsoft

Marketing / Werbung:

_fbp – Facebook/Meta-Tracking – 90 Tage – Meta

YSC, VISITOR_INFO1_LIVE, PREF – YouTube Tracking – bis zu 8 Monate – YouTube/Google

MUID – Microsoft Advertising (Bing) – 1 Jahr – Microsoft

11. Webanalyse & Optimierung

Wir nutzen Google Analytics (Infos) zur Analyse und Verbesserung unserer Website. Dabei verwenden wir IP-Anonymisierung (IP-Masking), sodass deine vollständige IP-Adresse nicht gespeichert wird. Die Speicherdauer beträgt maximal 2 Jahre.

12. Newsletter & werbliche Kommunikation

Unser Newsletter wird ausschließlich mit deiner Einwilligung versendet. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich – entweder über den Abmelde-Link am Ende jeder Newsletter-E-Mail oder per E-Mail an uns.

Wenn du zustimmst, erfassen wir im Rahmen des Newsletter-Versands auch dein Öffnungs- und Klickverhalten, um unsere Inhalte zu optimieren. Ohne diese Einwilligung erhältst du den Newsletter ohne Tracking.

13. Social Media

Wir betreiben Präsenzen auf verschiedenen sozialen Plattformen, um mit dir zu kommunizieren und Informationen anzubieten:

Instagram – Datenschutz

Facebook – Datenschutz

YouTube – Datenschutz

TikTok – Datenschutz

Bitte beachte, dass die Verarbeitung deiner Daten dort nach den Richtlinien der jeweiligen Plattform erfolgt.

14. Bewertungen

Wenn du uns über eine Bewertungsplattform Feedback gibst, kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten wie deinen Namen und deine E-Mail-Adresse zur Verifizierung an den Plattformbetreiber zu übermitteln.

15. Eingebettete Inhalte & Plug-ins

Wir binden externe Inhalte wie YouTube-Videos, Google Fonts und Google Maps ein. Dabei wird deine IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übertragen:

YouTube – Datenschutz

Google Fonts – Infos

Google Maps – Datenschutz

16. Kontakt & Anfrageverwaltung

Wenn du uns per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon kontaktierst, verwenden wir deine Daten ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage und speichern sie nur so lange, wie dies zur Erledigung notwendig ist oder rechtlich vorgeschrieben wird.

17. Einwilligungs-Management

Wir nutzen ein integriertes Consent-Management-Tool von GoHighLevel, um deine Cookie-Einwilligungen zu erfassen und zu dokumentieren. Die getroffene Auswahl bleibt für die von dir gewählte Dauer (bei uns derzeit 180 Tage) bestehen.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann bei Änderungen unserer Prozesse oder rechtlicher Vorgaben angepasst werden. Die jeweils aktuelle Version findest du jederzeit auf unserer Website.

Hast du Fragen oder möchtest mehr über den Umgang mit deinen Daten erfahren?
Schreibe mir jederzeit an [email protected] – ich beantworte deine Anfrage gerne persönlich.